İade ve Geri Ödeme Koşulları
Ürünlerimizden memnun kalmanızı önemsiyoruz. Aşağıdaki koşullar 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında düzenlenmiştir.
Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade koşulları
- Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır
- Fatura veya sipariş numarası ile birlikte gönderilmelidir
- Hijyen ürünlerinde ambalajı açılmış ürünler iade alınamaz
İade nasıl yapılır?
- destek@MAGAZANIZ.com adresine sipariş numaranızla yazın
- Size iade talimatlarını ve adresi iletelim
- Ürünü kargoya verin
Geri ödeme
İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödeme tutarı 10 iş günü içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir. Banka işlem süreleri değişebilir.
Hatalı veya hasarlı ürün
Ürününüz hatalı veya hasarlı ulaştıysa, teslimattan sonraki 48 saat içinde fotoğrafla birlikte bize bildirin. Kargo ücreti dahil tüm masraflar tarafımızca karşılanır.